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Questions fréquentes

Quel est le délai de réponse à mes emails ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes reçues par email dans un délai maximum de 24 heures ouvrées. Pour les demandes urgentes, nous vous recommandons de nous appeler directement au +352 621 25 71 52.

Puis-je prendre rendez-vous pour une rencontre ?

Absolument. Nous recevons sur rendez-vous dans nos bureaux de Rodange du lundi au vendredi. Vous pouvez demander un rendez-vous par téléphone ou via notre formulaire de contact en précisant vos disponibilités.

Vous déplacez-vous dans les copropriétés ?

Oui, nos gestionnaires se déplacent régulièrement dans les copropriétés que nous gérons pour des réunions, des audits ou des visites techniques. Les frais de déplacement sont inclus dans nos forfaits de gestion.

Comment changer de syndic pour passer à VAG Solutions ?

Le changement de syndic est simple : contactez-nous pour une étude de votre situation actuelle. Nous nous chargeons de toutes les formalités légales (préavis de 3 mois, transmission des documents, etc.) pour une transition en douceur.